一目みるだけでわかる！
体質美容学のカウンセリング
～オンライン講座～
Aroma＆ClaytherapySalon Lan i Yoko
私がサロンを始めた時に決めた事
それは・・・
少しでも長くサロンを続ける事でした
現在サロン歴１７年に突入
長くサロンを続けるためには、
一人でも多く、お客様に何度も何度も
足を運んでいただくことが必要だと考えました
どうしたら、リピートしてもらえるのか・・・
どうしたらまたサロンに来たいと
思ってもらえるのか・・・
そこで、「お客様の心を掴むため」に使っていたが
体質美容学
人を一目見るだけ！
体質美容学とは・・・
体質美容学は、
私が長年セラピストを続けて来たなかで
使ってきた体質学（胚葉学）が基本にある
オリジナルのカウンセリング術です
体質学（胚葉学）とは
発生学的に見た人の身体の形成過程にある
「胚」に焦点をあてた考え方です
私達は、それぞれに個性を持っています
生まれ持った体型や肌質、気質は、母親の体内に受精した
時点から胎児になるまでにおおよそ決まります
それが、遺伝子と言われるもので一生を支配する因子となり
死ぬまで変わらないものとなります
一目見るだけでわかってしまうのが体質美容学！
誕生日もいらない。言葉も交わさなくても、
相手がどんな気質を持っているのかがわかってしまいます
カウンセリングはお客様のリピートに繋がる重要な技術です
施術の技術をブラッシュアップしてばかりではなく
カウンセリング技術もより深めていくと
お客様満足度も向上します
お客様に適した施術内容の提案はきちんとできていますか？
お客様のお悩みの解決はスピード感を持ってできていますか？
体質美容学ではこんな事がわかります
・身体の不調傾向
・持っている肌質の傾向
・不足しがちな栄養素
・日常生活の注意点
・トリートメントやコミュニケーションを取る上での注意点
他にも・・・・・
お客様にカウンセリングをする時
その方に対してあなたは
どの位置に座りますか？
その位置に座ることで、
相手に与える印象があります
カウンセリングシートには、
どんな質問が書いてありますか？
お客様の事が知られる質問は
書かれていますか？
来店してすぐ見た目で判断したお客様の体質、
その後に記入して頂いた
カウンセリングシートを見て
少し答え合わせができます。
なぜそこに丸がついたのかもわかります。
お客様はあらゆる瞬間
サロンをリピートするか、しないかを決めています
来店から帰宅されるまでの全ての瞬間
いつも同じ接客ではなく、その方の持つ体質に合わせて
よりパーソナルなケア・アドバイス・接客を
することでお客様の満足度を上げていくことができます
初めから終わりまで・・・
サロンであらゆる場面で
使うことができる体質美容学
お客様が初めてご来店され、
次にまた来たいなとおもうポイントは
何だと思いますか？
・施術が心地よかったから？
・サロンの雰囲気が良かったから？
・話をゆっくり聞いてもらえたから？
・一人の時間をゆっくり過ごすことができたから？
・身体の構造など知識が豊富だなと感じたから？
・お肌の状態、身体の状態が良くなったと感じたから？
色々なお悩みを持ちサロンにご来店されるお客様は
その悩みを理解してもらえた！
これで悩みが解消できる！と分かれば
また次にサロンへ行きたいと行動を起こすはずです
そして、そう思ってもらえるような
コミュニケーションを取るために
体質美容学は向いています
体質美容学を知るとできるようになること
・お客様が持つお悩みを、
一目見るだけでなんとなく知ることができる
・言葉を交わさなくてもカウンセリングシートを
少しみて答え合わせができる
・こういう施術が必要だという組み立てができる
・１回の施術でお客様のお悩みは解消に近づく
・更にお客様の心を掴める
・また次も来たい！と心を動かすことができる
ビジネスで体質美容学を使う場合、
特にどんな人に向いているの？
・情報を目で見ることで状況判断をすることが得意な人
・視界から入ってくる情報を分析することが得意な人
・視覚が発達している人
・クリエイティブなことが好きな人
まずは、自分の体質を知る事から
人は、他人に与える印象があります
私がお伝えする体質美容学は、
人とコミュニケーションを取るときにも
お互いが心地よい時間を過ごすことができるよう
特に話し方、環境つくりなどを中心にお伝えします
相手を知ることも大切ですが、
まずは、自分を知ることが先決です
自分の本質を知ることは、時に他人に共感し、
思いやりを持った接し方ができる大切なプロセスです
３つのタイプに分かれます
外胚葉タイプ
流行に敏感なおしゃれさん
好きを突き詰めて自分の世界を大切にする
中胚葉タイプ
真面目な完璧主義者
内胚葉タイプ
社交的で相手に安心感と
癒やしを与える
ユーモアたっぷりさん
過去の受講者さんの声
Aさん
体質学は、今までの統計学ともまた違う視点で、わざわざ生年月日を聴いて調べたりせず、骨格とか肌色をパッと見てでもわかるところがすごく、日常やお客様に使いやすそうだなと思いました。
まだまだ奥が深そう！
感想いただきありがとうございました
どんな職種でも、相手が「人」であれば
色々なシーンで使えるのが
いいところでもあります♪
Ｂさん
人には、こんな特徴があるんだと勉強になり自分のことを一つ知れる日になりました
かなり気になる性格なので、体質学では、
だからこうなるのね～と腑に落ちる内容でわかってよかったです
今日学んだことから、人間観察でまずは目を養って興味を持ってみます
ありがとうございました
感想いただきありがとうございました
１００人いたら１００通りの体質があり
自分の性質を知ることも大切ですね
体質美容学目線で人間観察してみてくださいね
Ｃさん
体質学、なかなか面白い視点だなと思いました
体型や骨格、人柄の反応などで区別するということなので、パッと見てわかりやすく活用しやすいと思いました
私が学んだ、心理学的な視点と合わせることで、更にお客様の悩ましい人間関係をプラスにしていける、私の強みになってくれると思います
感想いただきありがとうございました
今お持ちの理論にプラスして
活用できるツールになります
人との関わりの奥深さを感じますね
強みがより確信につながります
Ｄさん
丸顔二重顎の私が、なぜ、二重顎を手放せないのか本質が分かったし、
私が伝えたい、丸顔二重顎で悩んでいる人の助けになるのが
わかってきた講座でした
これは本質的！
感想をいただきありがとうございました
お客様の本質を見抜くことが、
プロとしてのケアをする時の
説得力にも繋がりますね
Ｄ様のお客様は幸せですね♡
引き続き、ベーシック編を受講してくださった生徒様
私はご縁があったお客様と、長くお付き合いができる事をいつも考えています。
お悩みがあって、きてくださったお客様へ、私がお手伝いできる事は
一人ではなかなか継続できないことを伴奏できればと思うからです
それにはお客様の性格、体質にあった接客がかかせないと思い
学ばせてもらいました。
講座では、一つ一つ、私が実際のお客様を想像しながら、
具体的にできるようにお話してくれるので、すぐに活かせると感じました。
体質美容学を知ったことでお客様に心地よさを感じてもらえると思います
長く寄り添えるサロンになる！同じ想いでセラピストの活動をするお手伝いができて
私も嬉しいです ご受講ありがとうございました
一目見るだけでわかる！
体質美容学のカウンセリング
～オンライン講座～
全４回✕120分（8時間） ￥２２，０００
１回目
- 自分の体質美容診断
- 3タイプ＋１のタイプを知る
２回目
- 全１４タイプの判断と特徴の理解
３回目
- 各タイプの美容法と健康
- 各タイプが陥りやすいマインド
- 会話の糸口＆話の聞き方術
- パーソナルケアにしていく施術法
４回目
- 顧客様をより理解＆分析
- アフターコンサルテーションの会話
- サロン実践お悩みディスカッション
（皆様の対応する顧客様により内容が変わる
可能性があります。ご了承ください）
1Dayセミナー 随時開催
体質美容学のカウンセリング
講座入門編でもある
1Dayオンラインセミナー
60分￥3,300
・体質美容学とはどんなものか？
・カウンセリングの重要性とその活かし方
まずはこちらから受講くださってもOKです
5月開講日
5月21日（火）
5月24日（金）
5月27日（月）
5月30日（木）
時間調整要相談
※６月開講のリクエストも受け付けております
６月開講日
6月14日（金）
6月19日（水）
6月20日（木）
6月24日（月）
6月25日（火）
6月29日（土）
時間調整要相談
※７月開講のリクエストも受け付けております
開講までの流れ
1️⃣ 公式LINEにご登録ください
ご予約は公式LINEから受け付けております
・フルネーム
・希望開講日時（午前・午後）をメッセージを送信後
こちらからの返信をお待ち下さい
※開講日５日前までにお申し込みください
2️⃣ メッセージ受付から２４時間以内にこちらから
お返事いたします
3️⃣ 開講日決定のやり取りとお支払い方法の
お知らせをいたします
4️⃣ お支払い確認後、ZOOMリンクをお送りします
キャンセルについて
・開講日時の４８時間以内のキャンセルについては、
返金いたしかねますのでご了承くださいませ
・日程変更は可能です 開講時間１時間前までには
お知らせください
・講座当日の連絡のない遅刻は、１０分経過した時点で
当日キャンセルとなります
・ZOOMの使用方法についてのお手伝いは、
お知らせください
一目みるだけでわかる！
体質美容学のカウンセリング
～オンライン講座～
Aroma＆ClaytherapySalon Lan i Yoko